Strom-FAQ

Sofern Sie über einen eigenen Stromzähler in Haus oder Wohnung verfügen und den Strom in einem direkten Vertragsverhältnis bezahlen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihren Stromanbieter zu wechseln.

Werden die Energiekosten von Ihrem Vermieter auf die Mietparteien umgelegt, können Sie den bestehenden Stromanbieter leider nicht wechseln. Ihnen bleibt lediglich die Option mit Ihrem Vermieter in Kontakt zu treten und diesen auf einen Anbieterwechsel aufmerksam zu machen.

Verwenden Sie eine Nachtspeicherheizung mit Zweitarifzähler oder eine Wärmepumpe, bietet der Markt Ihnen keine großen Alternativen beim Anbieterwechsel. Prinzipiell besteht zwar die Möglichkeit eines Wechsels, allerdings erhalten Sie oftmals nur vom örtlichen Versorger verbilligte Konditionen.

Für einen Wechsel Ihres Stromanbieters müssen Sie lediglich den Wechselantrag Ihres neuen Stromversorgers ausfüllen und unterschrieben an ihn zurücksenden. In der Regel übernimmt dieser die Kündigung Ihres bisherigen Versorgers zum nächstmöglichen Termin. Nach etwa sechs bis zehn Wochen werden Sie über Ihren neuen Stromanbieter versorgt. Da die Stromversorgung per Gesetz immer sichergestellt ist, besteht für Sie bei einem Wechsel keinerlei Risiko einer Unterbrechung der Stromzufuhr.

Wenn Sie bereits einen Wechsel Ihres Grundanbieters vorgenommen haben, behalten Sie die vereinbarte Kündigungsfrist Ihres neuen Stromanbieters im Auge. Sollten Sie diese Frist versäumen, sind Sie oftmals weitere sechs oder sogar zwölf Monate gebunden und können erst zum Ende der Vertragslaufzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.

Wenn Sie von Beginn an in Ihrer neuen Wohnung Strom über Ihren Wunschanbieter beziehen wollen, müssen Sie die Vertragsunterlagen so früh wie möglich einsenden. Vom Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung bis zur Belieferung durch den neuen Anbieter ist eine Vorlaufzeit von sechs bis zehn Wochen erforderlich. Ansonsten tritt der regionale Grundanbieter als Zwischenversorger ein.

Sollten Sie im Vorfeld keine Wahl treffen, entsteht bei Ihrem Einzug automatisch ein Stromliefervertrag mit dem Grundversorger zu dessen Standardtarif. Diesen können Sie aber mit einer Frist von zwei Wochen jederzeit kündigen.

Neben Ihren persönlichen Daten benötigt Ihr neuer Wunschanbieter Einzugsdatum, Zählernummer und Zählerstand von Ihnen.

Wenn sich der Zähler nicht in Ihrer Wohnung befindet, ist er im Treppenhaus oder im Keller angebracht. Sollten Sie den Zähler nicht finden, können Sie Zählernummer und Zählerstand bei Ihrem Vermieter erfragen. Zur späteren Kontrolle Ihrer Abrechnung notieren Sie sich den Zählerstand am besten direkt zu Beginn Ihres Einzuges.

Die Höhe Ihrer Abschläge wird jedes Jahr Ihrem tatsächlichen Verbrauch angepasst und Ihnen mit der Jahresendabrechnung mitgeteilt. Sollte sich bereits während des Jahres Ihr Stromverbrauch zum Beispiel durch den Erwerb neuer Geräte bewusst ändern, zögern Sie nicht mit Ihrem Anbieter in Kontakt zu treten. Dieser kann Ihren Abschlag kostenfrei überprüfen und eine neue Abschlagshöhe vorschlagen.

Bedenken Sie: Bei zu niedrigen Abschlägen müssen Sie mit einer Nachzahlung rechnen. Sind Ihre Abschlagszahlungen zu hoch, gehen Sie unnötig in Vorleistung. Auch wenn Sie das Geld zurückerstattet bekommen, benötigen Sie es möglicherweise direkt.

Bis auf die neuen Konditionen Ihres gewählten Anbieters ändert sich für Sie bei einem Wechsel des Stromanbieters nichts. Sie erhalten nach wie vor eine Stromrechnung und zahlen Abschläge an Ihren neuen Anbieter. Ihren Strom bekommen Sie weiterhin über das lokale Stromnetz. Der von Ihnen verbrauchte Strom wird vom neuen Anbieter in das allgemeine Stromnetz eingespeist.

Ihr Wunschanbieter zahlt dem lokalen Netzbetreiber ein sogenanntes Netznutzungsentgelt. Der lokale Netzbetreiber kümmert sich weiterhin um die Wartung Ihres Stromzugangs. Auch muss bei einem Wechsel der Stromzähler nicht aus- oder umgebaut werden. Da der örtliche Versorger gesetzlich zur Stromlieferung verpflichtet ist, stehen Sie bei einem Wechsel niemals ohne Strom da.

Wenn sich der Stromzähler nicht in Ihrer Wohnung befindet, ist er im Treppenhaus oder im Keller angebracht. Sollte der Stromzähler nicht auffindbar sein, fragen Sie notfalls Ihren Vermieter, die Hausverwaltung oder den Hausmeister.

Ihre Zählernummer finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung und natürlich auch auf dem Stromzähler. Falls Sie die Zählernummer nicht finden können, erfragen Sie diese bei Ihrem bisherigen Stromversorger. Diese Nummer benötigen Sie in jedem Fall für den Anbieterwechsel.

In der Grundversorgung beträgt die Kündigungsfrist zwei Wochen. Haben Sie allerdings bei Ihrem Grundversorger ein anderes Stromprodukt gewählt, kommt ein sogenannter Sondervertrag zustande. Hier werden die vereinbarten Kündigungsfristen in den AGBs niedergeschrieben. Das trifft auch zu, wenn Sie bereits zu einem anderen Stromanbieter gewechselt haben. Führt Ihr Anbieter Preiserhöhungen durch, greift für Sie das Sonderkündigungsrecht, das Ihnen gestattet vor Ablauf der Frist Ihren Anbieter zu wechseln.

Laut der StromGVV § 20 Abs. 2 bedarf die Kündigung des Versorgungsvertrags grundsätzlich der Schriftform. Allerdings besteht die Möglichkeit im Vertrag mit Ihrem Stromanbieter abweichende Regelungen festzuhalten, die eine telefonische Kündigung ermöglichen.

Mit dem Abschluss Ihres neuen Vertrags ist automatisch Ihr neuer Stromversorger dafür verantwortlich, Ihren alten Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.

Sie selbst sollten Ihren Vertrag nur dann kündigen, wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht in Folge einer Preiserhöhung durch Ihren bisherigen Stromanbieter eingeräumt bekommen und bei Verträgen mit kurzer Kündigungsfrist, die sich andernfalls um einen weiteren Zeitraum verlängern.

Denken Sie daran: Bei fristgerechter Kündigung umgehen Sie eine erneute Bindung an Ihren Versorger und halten sich so die Option auf einen kurzfristigen Wechsel offen.

Bei Preiserhöhungen durch Ihren aktuellen Stromversorger, sollten Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Nehmen Sie die Kündigung gemäß der eingeräumten Fristen eigenständig vor, da diese meist nur sehr kurz bemessen sind.

Sollten Sie nicht innerhalb der gesetzten Frist kündigen, sind Sie weiterhin an Ihren Stromanbieter gebunden. Je nach Vertragsbedingung verlängert sich der Auftrag Ihres Anbieters um einen längeren Zeitraum von sechs oder sogar zwölf Monaten. Dadurch entgeht Ihnen die Chance auf einen kurzfristigen Wechsel zu einem anderen Stromversorger.

In der Regel beginnt die Versorgung durch Ihren neuen Anbieter sechs bis zehn Wochen nach Abschluss des Vertrags, sofern Sie keinen Wunschtermin genannt haben. Die Belieferung startet in der Regel immer zu Beginn des neuen Monats.

Durch eventuelle Kündigungsfristen beim Altversorger kann es zu einer Verzögerung des Anbieterwechsels kommen. Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit bei Ihrem neuen Versorger den aktuellen Stand Ihres Wechsels zu erfragen.

Bitte beachten Sie, dass ein Wechsel bei Produkten mit Vorauskasse, Anzahlung oder Kaution in der Regel etwa vier Wochen länger dauert. Diese Anbieter warten zunächst den Eingang der zu leistenden Zahlung ab. Erst danach wird der Wechsel eingeleitet, der weitere sechs bis zehn Wochen in Anspruch nehmen kann.

Grundversorgung meint die Belieferung der Haushalte mit Strom (Niederspannung) oder Gas (Niederdruck) durch den Grundversorger zu allgemein gültigen Bedingungen und Preisen. Diese sind öffentlich bekannt zu geben und im Internet zu veröffentlichen.

Der Grundversorger ist oft identisch mit dem Netzbetreiber, vor allem wenn die Grundversorgung in den Händen der lokalen Stadtwerke liegt.

Vorauskasse ist in vielen Branchen z.B. bei Mobilfunk oder Versicherungen keine Seltenheit. Diese Tarife sind meist sehr attraktiv, da sie ein besonderes Sparpotenzial mit sich bringen. Die Versorger können mit dieser Variante günstigere Tarife anbieten, weil sie weder teure Inkassoleistungen noch Zahlungsausfälle einkalkulieren müssen.

Jedoch birgt diese Vereinbarung für Sie als Verbraucher das Risiko Ihr vorab entrichtetes Geld im Falle einer Anbieterinsolvenz zu verlieren. Insolvenzfälle von Stromanbietern halten sich zwar vergleichsweise in Grenzen, dennoch gibt es sie. So sind die Energielieferanten
Teldafax im Jahr 2011 und Flexstrom im Jahr 2013 insolvent gegangen. Auf einen Tarif mit Vorauskasse sollten Sie sich deshalb möglichst nur von Tochterunternehmen eingesessener Stadtwerke oder von seit Jahren am Markt positionierter Unternehmen einlassen.

Ein Sonderabschlag ist ähnlich einer Kaution. Gleich zu Beginn Ihres Vertrags müssen Sie Ihrem Stromanbieter eine einmalige Zahlung leisten. Diese Zahlung kann mehrere Hundert Euro betragen. Durch diese Eigenschaft ähneln Sonderabschläge einem zinslosen Darlehen. Im Gegenzug erhalten Sie von Ihrem Stromanbieter einen günstigeren Tarif während der Vertragslaufzeit. Hierbei gilt: Je höher der Sonderabschlag, desto höher wird der Rabatt auf den allgemeinen Tarif und umgekehrt.

Wenn Ihr Stromverbrauch am Ende der Vertragslaufzeit den geleisteten monatlichen Zahlungen entspricht, wird Ihnen der Sonderabschlag zurück erstattet. Sollten Sie mehr Strom verbraucht haben, so wird die fehlende Summe mit der anfänglichen Zahlung verrechnet. Bei einigen Modellen wird die Zahlung auch zu Beginn mit den ersten Monatsraten komplett verrechnet.

Wenn Sie mit einem Zweitarifzähler den Anbieter wechseln, unterscheidet der neue Versorger nicht mehr zwischen Tag- und Nachtstrom. Das heißt Sie müssen rund um die Uhr den vereinbarten Preis zahlen.

Als Nutzer einer Hoch- und Niedertarifregelung sollten Sie den Wechsel zu einem reinen Hauptzeittarif vorab prüfen. Es ist möglich, dass in der Summe der Strom hierbei günstiger ist als über Ihren Zweitarifzähler. Allerdings akzeptieren nicht alle Anbieter Kunden mit Zweitarifzählern. Deshalb sollten Sie vor einem Wechsel diesen Sachverhalt unbedingt klären.

Lokalversorger bieten eine Hoch- und Niedertarifregelung an. Dieser Tarif setzt den Einbau eines Zweitarifzählers voraus, wodurch für Sie zusätzliche Kosten entstehen können. Mithilfe des Tarifrechners können Sie direkt prüfen, ob Ihr regionaler Anbieter auch Nachtstromtarife anbietet.

Überregionale Versorger unterscheiden nicht zwischen Tag- und Nachtstrom. Somit entfällt für Sie bei einem Wechsel der günstige Nachttarif. Nutzen Sie bereits einen Zweitarifzähler mit einer Hoch- und Niedertarifregelung sollten Sie den Wechsel zu einem reinen Hauptzeittarif vorher prüfen. Da nicht alle Anbieter Kunden mit Zweitarifzählern akzeptieren, sollten Sie vor einem Wechsel diesen Sachverhalt klären. Ansonsten funktioniert der Wechsel aber wie bei jedem anderen Stromzähler.

Mittlerweile bieten auch überregionale Versorger eine Hoch- und Niedertarifregelung an. Deshalb ist ein Anbieterwechsel möglich. Da eine Nachtspeicherheizung üblicherweise mit Tag- und Nachtstrom arbeitet, ist der Einsatz eines Zweitarifzählers bzw. zwei Eintarifzähler Voraussetzung.

Wenn Sie über einen Zweitarifzähler verfügen, sollten Sie sich vorab bei Ihrem Wunschanbieter erkundigen, ob dieser auch Zweitarifzähler beliefert. Ansonsten funktioniert der Wechsel aber wie bei jedem anderen Stromzähler. Ihr Lokalversorger ist nach wie vor dazu verpflichtet Tag- und Nachtstromtarife anzubieten.

Neben den regionalen Versorgern bieten mittlerweile auch überregionale Lieferanten Tarife für Wärmepumpenstrom an und machen einen Anbieterwechsel möglich. Wird Ihre Wärmepumpe permanent mit Strom versorgt, lohnt sich auf jeden Fall ein Preisvergleich zwischen Ihrem aktuellen Stromversorger und günstigen Alternativanbietern.

Wird Ihre Pumpe zu Spitzenlastzeiten von der Stromversorgung genommen, kann der Tarif Ihres Grundversorgers von alternativen Anbietern aufgrund anfallender Durchleitungsgebühren meist nicht unterboten werden. Ein Anbieterwechsel ist in diesem Fall nicht zu empfehlen.

Verwenden Sie zwei Eintarifzähler haben Sie die Möglichkeit Ihren Strom nicht nur zu verschiedenen Tarifen, sondern auch von zwei unterschiedlichen Anbietern zu beziehen. Auch hier lohnt sich ein Preisvergleich. Denn ein Anbieter, der einen günstigen Stromtarif für den regulären Haushaltsstrom anbietet, muss nicht automatisch einen günstigen Wärmepumpentarif haben.